式，比如中心化－标准化－外包，转型－运营－转移，商品外包，风险转移，将固定成本转为可变，另外还需要具备从开始到执行的过程中的超凡的内部管理人才。”
关于本项研究
本项研究是在去年10月至12月间通过访谈形式完成的，受访者为那些采取外包策略的组织中的高级经理人，他们身兼决策和运营的双重职责。参与调查的共有25个世界级的组织，它们分布的行业包括：制造、运输、消费者企业、能源、金融服务、科技/传媒/通信、医疗保健以及公共部门。参与调查的样本企业中：近半数企业是“财富500强”企业；有1/4的企业是私营企业或公共部门实体；有4家企业的总部位于美国以外；有6家企业是“财富50强”企业；另外有3家企业是“财富全球100强”企业。大约有3/4的企业是纽约证交所或纳斯达克的上市公司。有10家企业是道琼斯综合指数或标准普尔500指数的成分企业。以上所有企业的总市值接近1万亿美元，雇佣的员工总数超过100万人。它们仅花费在大型外包合同上的总费用就达到了500亿美元。这些企业的平均年收入为500亿美元，平均运营成本约为130亿美元，平均市值约为530亿美元，平均雇佣人数为6万人。此外，本项研究还聘请了来自波士顿大学和沃顿商学院的两位声名卓著的理论学者参与研究。
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