软件行业：“超音速”扩容引发涨薪潮
民工荒引发了涨薪潮，无独有偶，在积聚高学历人才的软件行业，也正上演着一轮倒逼式的涨薪热潮。每年10-30%的涨薪成为常态，然而依旧招不到核心人才，从业人员满意度不高，员工薪水差距加大，对企业忠诚度极低……这一切让一直以来都位列高薪的软件行业情何以堪？ 虽然薪酬涨了，但大多数软件工程师对自己的薪水很不满意。据某媒体对402名软件企业员工进行调查走访后发现，25.37%的员工对薪资非常不满；34.33%比较不满；34.33%认为一般；比较满意的仅有5.97%；非常满意的员工为0。几乎所有员工都认为，自己的工资并没有体现自身价值。
软件工程师薪酬差距扩大
对“靠人吃饭”的软件企业来说，人力成本永远是最大的支出。而对于软件行业来说，虽然打着“高科技”旗号，但微薄的利润和高额的成本，使得涨薪对各家公司来说都不是件轻松事。
企业承受涨薪压力的能力，与其营收能力、企业规模等因素直接相关，利润率高、现金流好的企业，相对更能承受压力和风险；对平均利润率仅是个位数的中国软件企业而言，涨薪很可能导致企业亏损。
以国内最知名的管理软件企业用友和金蝶为例，2009年，用友的净利润率达到26%；金蝶的净利润率为21.4%；而行业软件企业中，从事建筑行业的广联达毛利率也超过50%。而外包企业中，软通动力的净利润率仅有6.7%、文思创新为14.5%、柯莱特为11%、海辉软件为8.1%。也就是说，外包企业的净利润率基本在10%上下。
而以行业领先企业的标准计算，一家员工1万人、年营收10亿元规模的软件企业，其净利润约为2亿元。如果每个员工加薪1000元，公司每月将多支出1000万元，这意味着，该公司一年的净利润将从两亿元锐减至8000万元，净利润率将从20%下降到8%。对于那些处于竞争下游，或者利润率极薄的企业而言，涨薪带来的压力就更为严酷了。很多中小公司纯利润在个位数，一旦涨薪，利润就几乎为零。
相关统计数据显示，目前，中国有超过两万家软件企业，其中绝大部分企业规模不足千人。行业集中度过低、市场竞争异常激烈，导致这些企业长期处于“价格鏖战”中，中国软件企业平均利润率仅为7%—8%，这意味着，加薪很可能是压倒它们的“最后一根稻草”。
于是，很多企业的做法是，初级工程师、非核心工程师的工资增长幅度很小，甚至不增长，如果你要离职，企业也不挽留。而对核心工程师，工作5-10年的高级开发人员，企业则用高薪、高比例加薪、股票期权、房帖等各类诱惑留人，力图保存企业的核心竞争力。也因此，导致了高科技行业并非所有的软件工程师都能年年涨薪，而且软件工程师之间的薪酬差距也在扩大。一些初级软件工程师的月薪近几年一直徘徊在三四千元没有太大变动，而一些高级软件工程师的年薪则有了从十几万元到三四十万元的明显增长。
软件巨头招聘规模过万
去年下半年以来，涨薪潮席卷了全国各地的软件行业。据了解，像大连、成都等城市中的软件外包公司平均工资涨了10%左右，而上海北京广州等一线城市涨幅更是高达15%。
为何软件行业涨薪强劲？一切源于快速扩张的市场和迅速扩容的企业。据IDC2010年7月发布的报告，中国离岸软件市场规模将由2009年的28亿美元，增长至2014年的76亿美元，年均复合增长率为22.4%；与此同时，2010年中国IT市场规模达到120亿美元，到2014年将达206亿美元，年均复合增长率为14.1%。
如此迅速扩大的市场，带动一批中国软件公司进入快速扩张期。比如，东软目前的员工数已经达到了3万人，文思创新、软通动力等也都超过了1万人。分析师认为，中国一批排名靠前的软件外包企业员工数量已突破万人大关，很快，它们将迎来5万人规模的快速增长期。比如2010年7月至12月，文思创新新招员工1000多人，这样的吸收速度还将继续维持很长一段时间。
同样，扩张不仅限于软件外包公司，在行业软件和管理软件公司，其全国员工的数量也呈爆发式增长。比如广联达2010年5月在中小板上市以来，业务发展迅速，今年定下的目标是将企业规模提升20%~30%，员工扩张到2600人，因此需要补充近600名员工；用友的员工已经突破1万；金蝶有8000名员工，很快也要突破1万。从2009起，用友每半年就新招员工1000多人，如此发展速度着实让人惊讶。
打开招聘网站，以上各家公司的招聘职位从年初到现在一直没有停止更新。目前显示的数据是：3月28日，用友全国招聘2152个职位，根据每个岗位“若干”名预测，招聘人数在万人以上。其中，有相当数量的岗位是软件从业人员，包括软件服务工程师、实施工程师等；同日，金蝶招聘的职位是2276个，与用友相当，ERP软件开发工程师、开发工程师、.net开发工程师、高级界面设计师、架构设计师占了接近一半的比例；文思创新作为软件外包公司，招聘的职位全部以开发人员为主，岗位数达到681个，3G软件开发工程师、自动化测试工程师、数据库工程师、手机软件工程师……不少都打出了“急招”字样。此外，还有东软集团招聘809个岗位，也是数千人的招聘规模，广联达仅在北京一地就招聘100多个岗位，预计揽才数百人。
涨薪成揽才必要手段
如上述所说，大型软件企业一年就要新招三五千人，而且行业内大型公司都在急招。那么，如此海量规模的人才哪里来？这，难煞了企业招聘官。
某招聘网站负责人告诉记者，软件业的人才招聘早已是卖方市场，为了争抢人才，提高待遇是不得不使的手段，而且也是唯一有效的招数。
最直接反映薪酬增长的，是企业针对应届生开出的起薪。比如东软集团维持了数年的应届毕业生3000元起薪，在2011年校园招聘时上调了500元，增加幅度达16.7%。而另一家电力行业软件企业，也对今年招聘的工资待遇进行了调整，在北京的服务支持职位月收入为3000—4000元，在深圳做技术研发的起薪是4000元/月，都比去年提高了约20%。用友针对毕业生的offer年薪8万元，也算有竞争力。而很多外资软件公司，更是将薪水定格在了8000元/月以上。甚至一些知名的大型软件企业，应届生的给付年薪都在10万元以上。
不仅各类公司给付如此有竞争力的薪水，软件企业还每年会给员工一定比例5%-15%的加薪，并且加薪已经成为了一种常态。但是如此令人羡慕的工资，却招不来足够的人才。广联达在招聘针对2010届“211”高校计算机专业的应届硕士毕业生时，开出的年薪在8万元左右，而2011年，他们将起薪提高到了10万元，有的岗位甚至接近20万元。即使如此高的薪水，吸引力却依旧不够，“自以为10万年薪已经很诱人，招聘一圈才发现，这样的薪水对清华、北大这些名校学生来说，很一般。”公司招聘负责人表示。
初级人才还可以通过大量应届毕业生招聘来满足，毕竟国内每年毕业的应届计算机相关人才也有数万人，但对于企业需求的核心人才———中高级软件工程师和架构师的招聘，真是一筹莫展。任何企业的培养机制，都不可能在这么短的时间内满足自己中高端的人才需求，于是挖角成了逼不得已的行为。
同策猎头的项目经理告诉记者，他手里各大名企的人才招募订单堆积如山，对企业而言，进入新的领域、新的行业，最快速、最有效的方式就是拉拢具有相应背景的高端人才，而挖角和并购就成了最行之有效的手段。然而挖角的速度永远赶不上新生成的岗位缺口，因此他手里的订单是越积越多。
涨薪不给力，优秀人才外流
相比于为个位数的薪酬增长而苦苦纠结的软件公司，同样吸引研发人才的互联网、游戏行业却慷慨解囊。
据盛大网络的人才发展报告称，公司年平均薪酬增幅达到40%，土豆网更是爆料员工薪酬增加了100%，更有一些手机软件公司用远高于行业标准的薪酬挖角，因此在这两年发展同样迅猛，对人才需求同样巨大的互联网公司、游戏开发以及风投密集的新兴软件开发领域，B2B、B2C电子商务公司，招揽了很多原本属于软件行业的人才。
朱文治就是从传统的软件外包公司跳槽到互联网公司的一个典型。问及他对这两个行业的看法，他很坦诚地表示，游戏公司和网络公司比较有活力，成长速度快，比如阿里巴巴，盛大网络，他们对员工十分重视，本土人才只要有能力，就能快速发展。听说陈天桥有个理念是“员工发展优于企业发展”，员工如果想接触不同业务，想换个方向发展自己，都可以在集团内部寻找机会，还给员工创业金支持，这样的公司多好呀！加薪每年都有10-15%以上，而我以前所在的软件行业，限制太多，没有活力，要么全年为外包项目疲于奔命，要么两三年都在做一个大产品的研发，学到的东西也不多。
那么这几大行业的技能是否通用？小朱表示，其实研发工程师的基本要求，就是英语能力、Java、.NET、或者C++的技术技能，再加上一些项目经验，有了这些，你就是通用型的人才，之后到了公司无论中高低职位，都有1-3个月的技能培训，开发工具都是现学现用，很快能上手。
涨薪后遗症：跳槽风日盛，忠诚度缺失
在不久前的一场软件行业论坛上，展开了一场关于员工招聘和流失率的主题发言。论坛负责人打趣地告诉记者，如今软件行业HR见面的话题，全都围绕着薪酬展开，特别是竞争对手的薪酬水平，是HR想方设法也要打听到的关键信息，这样他们才能拿着对手的薪酬去向老板谈判，适时调整薪酬，方便HR的猎人行动，也可以让员工少流失一些。
拥有多年HR工作经验，曾服务过制造业、快消业、医药业等多个行业，如今就职于某民营软件公司的李董伟表示，在他和软件工程师几年的接触中发现，软件人才是最“唯利是图”的。感情留人、事业留人的招数都没用，直接加薪才是留人的根本。“一般初级软件工程师工作1-2年，不满意就会跳槽，因为外界机会太多。”李董伟说，“对于高级人才，更是经常能接到猎头电话，职位都是差不多的，高级软件工程师或者架构师，或者兼带个项目经理、teamleader的头衔，工资也一家比一家诱人，20万、30万的年薪随便开开的。因此他们的心思很活。要留住他们，大幅的每年加薪以及晋升都必不可少。”
李董伟说的情况符合大多数软件工程师的想法。有8年工作经验的软件工程师李明博说，他几乎每天会接到猎头的电话，同办公室工程师桌上的电话也一个接一个地响，然后接电话者压低嗓门窃窃私语，大家都对这种“猎头电话”心领神会。而挖角的核心条件自然就是薪水，这两年针对高级工程师的薪酬年年攀升，前几年都在20万左右，而今年外资企业开出的薪水普遍都在30万元上下。
Rui原来所在的数据库开发公司，自金融危机以来没有加薪，去年至今走了50%的人员，不过公司又招了60%的人。Rui也在年初选择了离开。离职其实也是“被猎”，对方公司开出了高35%的薪酬，意味着年薪从原来15万上升到了20万。虽然对方公司无论从知名度、规模还是开发工具的普遍性方面都不及原来的公司，但为了5万元，Rui还是选择走人。“大不了过两年积累了经验再跳槽，现在生活压力那么大，要赚钱养家，哪里工资高就往哪里去。”相信这不仅仅是Rui的心声。
的确，过分优厚的条件已经“宠坏”了软件行业的员工———“不愁没地方去，而且每次跳槽都能带来30-50%的收入增幅”的想法，让企业员工忠诚度变差，稍不满意就跳槽，而这也进一步给企业带来了更多负面影响。
据调查，发生在软件企业的跳槽，薪资待遇是最主要的离职原因，近70%的员工是因为待遇或主动离职，或被挖角。跳槽是员工快速提高薪资的最有效手段，这也导致很多初级员工缺乏职业忠诚度，稍有不满立刻跳槽。
涨薪不管事，行业满意度低
满意度缺失之一：给付结构不合理，缺乏安全感
秦颜就职于国内某民营知名数据库公司，硕士毕业后由导师推荐下进入公司，从事软件开发和技术支持工作。3年多拼搏下来，月薪依旧3000元不到，如果有需要出差的项目，才能多拿千把块的补贴。虽然年终奖的数量会占到年薪的一半多，但在平时，3000块一个月总感觉捉襟见肘。“每月工资就3000多元，同学聚会时都不好意思说。虽然加上年终奖每年七七八八加起来也有10来万，但总感觉不满意，如果中间时候跳槽，一半的年薪就没了。即使不跳槽，还总是担心年底的那笔钱能否兑现，心里总是不踏实。不是看着公司还有些器重我，给我封了个小头目，真坚持不到现在。”
其实，这样的现象并不是少数。很多承接项目外包的软件公司，会将项目费用计入年度总薪酬内，很多时候看着不少，但一大笔钱常常兑现困难，让从业人员没有安全感。
满意度缺失之二：遭遇瓶颈，同岗不同酬现象严重
刘英就职于微软，博士学历，35岁的她被聘为高级软件工程师，年薪近30万。虽然已经是软件工程师队伍中的佼佼者，但她依旧有不满情绪。“当初因为在原先的公司和直线领导美国老板不愉快，于是去了微软，但是在微软做的并不是核心项目，不受重视，最关键的是，我这个职级再上升的空间几乎没有了，上面都是外籍工程师，或者海归……”
说到公平与否，刘英表示自己还算幸运，微软有一大批员工都是外包公司派遣的，那意味着干同样的活儿，拿的工资却差距巨大，且随时有因为项目暂停导致失业的风险。因此很多工程师就流向了B2C公司、游戏公司或者互联网公司。
满意度缺失之三：加班占据私人空间，工作幸福感缺失
同样是软件工程师，小袁的境遇就没那么幸运了。他刚毕业，非名校专升本学历，因此很难找到一份工程师的工作。如今好不容易去了一家软件外包公司，月薪只有3000元，看似高于本科毕业生平均工资的起薪，但付出的却是日以继夜的加班，索然无味的人机对话，缺失的福利，以及渺茫的晋升空间。“我希望能从外包研发岗位转到技术支持岗位，这样就能有出差的机会，最好大半年都在外面，就能拿出差补贴，租房的费用也由公司补贴，这样才能攒下点钱。”
其实打听一下，不难发现软件公司的员工大部分都是加班加到深夜的典型。因为一个项目接下来，利润并不高，而且还要赶进度，老板只有让员工死命加班，才能降低成本，保持公司竞争力。
满意度缺失之四：加薪患不均，心理不平衡
最不幸的，要数Simon。在年初得知没有年终奖时，他气得拒绝跟teamleader交流。Simon说，他所在的公司自金融危机后就再没招聘过新人，因此他虽然工作了3年多，但在公司里的“辈分”一直最低。公司每年年终会进行考评，所有员工按绩效评为一二三等级，各级别的人数有一定比例限制。被评为一级的可以拿到全年年薪15%的年终奖，二级可以拿到8%—10%，三级的则没有年终奖。公司这么做，就是为了把80%的钱给20%的核心员工，拉开差距，保留核心层。Simon辈分低，自然成了炮灰。“从高级到初级软件工程师，大家做的东西是一样的，凭什么我一分钱都没有？实在不公平。”但怒归怒，除非找到好的机会跳槽，否则只能忍气吞声。这样的僵持局面维持了1个多月，最终以他自己的妥协告终。
同样，Simon的组长王伟最近被下属烦得头都大了。年初公司给员工们进行了不同程度的加薪。但一向保密的薪酬不知怎么就成了公开的秘密。几乎每个人都拿着工资条来质问王伟：“我的工资为什么只涨了这么点？”“凭什么某某涨了10%，而我却只涨5%？我并不比他条件差，干的活也不比他少啊！”而王伟就是一个小小的组长，加工资也不是他能左右的，但接触不到高层的员工，只能将怨气发在了他的身上。
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